Pada hari Sabtu tanggal 13 april 2019 para penumpang KA local/komuter bisa mendapat program promosi tiket gratis, setiap penumpang bisa mendapat maksimal 1 tiket kecuali membawa anak usia di bawah sepuluh tahun dan lansia. Program ini di adakan dalam rangka memperingati HUT ke-21 kementrian BUMN.

Sejumlah KA yang tanpa biaya itu di antara nyaKRD ekonomi ( Sidotopo-Porong, Surabaya kota- Porong dan Surabaya pasar turi-Lamongan), demikian juga dengan KA tumapel termasuk KA ekonomi lokal.Semua tiket itu bisa di dapatkan secara gratis di loket stasiun keberangkatan secara Go Show, semua informasi itu di sampaikan langsung oleh manager humas PT KAI daop 8 Surabaya, Suprapto.

Kebijakan itu merupakan langkah nyata kontribusi KAI dalam mewujudkan BUMN hadir untuk negri. Pihaknya mempersilahkan masyarakat untuk memanfaatkan fasilitas tersebut.Penumpang yang sudah terlanjur membeli tiket jauh-jauh hari dengan tarif normalbisa mengambil kembali bea tiket tersebut di stasiun kedatangan penumpang maksimal 3 hari sejak kedatangan KA.